FAQ
- Početna
- FAQ
FAQ
Često postavljena pitanja
Odabir pravog tečaja ključan je za vaš uspjeh u učenju jezika. Pri donošenju odluke, razmotrite sljedeće ključne faktore:
- Vaš cilj: Što želite postići učenjem jezika? Priprema za putovanje, napredovanje u karijeri ili osobni razvoj?
- Vremenski okvir: U kojem roku želite ostvariti svoj cilj?
- Raspoloživo vrijeme: Koliko sati tjedno možete posvetiti učenju? Imajte na umu da osim pohađanja nastave treba izdvojiti vrijeme za samostalno učenje i vježbanje.
- Financijske mogućnosti: Koji budžet planirate izdvojiti za učenje ovaj semestar?
Odgovori na ova pitanja pomoći će vam u odabiru optimalnog tečaja. Na primjer:
- Ako za učenje izvan nastave možete izdvojiti samo sat vremena tjedno, preporučujemo manje intenzivan program poput Sokrat Classic tečaja.
- Ako se selite u inozemstvo i hitno trebate naučiti jezik za posao, intenzivniji programi poput Sokrat GOLD ili Sokrat Express tečaja bit će prikladniji.
Naš stručni tim uvijek je spreman pomoći vam u odabiru tečaja koji najbolje odgovara vašim potrebama i ciljevima. Ne ustručavajte se kontaktirati nas za personalizirani savjet!
Određivanje početne razine znanja ključno je za odabir odgovarajućeg tečaja. Evo kako to radimo u Sokratu:
Za apsolutne početnike: Ako nikada niste učili jezik, započinjete s početničkim tečajem. Ovisno o vašim ciljevima i tempu učenja, možete odabrati:
- Osnovni A1.1 tečaj (Classic program)
- Cjeloviti A1 tečaj (VIP program)
- Ambiciozniju kombinaciju A1+A2 (GOLD program)
Za polaznike s predznanjem: Ako ste ranije učili jezik - bilo u školi, tijekom boravka u inozemstvu ili kroz medije - procijenit ćemo vaše znanje kroz besplatno testiranje. Ono se sastoji od:
- Gramatičkog testa koji dobivate putem e-maila
- Intervjua putem Zoom-a za procjenu govornih vještina
Testiranje se provodi u dogovorenom terminu koji odgovara vašem rasporedu.
Ovaj personalizirani pristup osigurava da započnete tečaj na razini koja odgovara vašem trenutnom znanju, omogućujući vam optimalan napredak u učenju jezika.
U Sokratu vjerujemo da je precizno određivanje razine znanja ključno za vaš uspjeh u učenju jezika. Iako neki polaznici posjeduju diplome drugih škola ili rezultate online testova, mi i dalje provodimo vlastito testiranje. Evo zašto:
- Personalizirani pristup: Čak i ako imate diplomu druge škole, posebno ako je starija od šest mjeseci ili iz manje poznate institucije, preferirano je provesti barem kratak intervju. To nam omogućuje da precizno odredimo tečaj koji će najbolje odgovarati vašem trenutnom znanju i ciljevima.
- Pouzdanost procjene: Nažalost, ponekad diplome ne odražavaju stvarno znanje, što može otežati pravilno svrstavanje polaznika u odgovarajuću grupu.
- Ograničenja online testova: Standardni online testovi često se temelje na pitanjima višestrukog izbora, gdje je moguće pogađanje odgovora, što ne daje potpunu sliku o vašem znanju.
- Cjelovit jezični profil: Naše testiranje pruža sveobuhvatan uvid u vaše jezične vještine. To nam omogućuje da vam pomognemo odabrati tečaj u kojem ćete maksimalno napredovati.
- Optimalno okruženje za učenje: Cilj nam je smjestiti vas u grupu gdje ćete nadograđivati postojeća znanja. Tečaj ne smije biti ni prelagan ni pretežak, već točno prilagođen vašoj razini.
Ovim pristupom osiguravamo da svaki polaznik dobije priliku za optimalan razvoj svojih jezičnih vještina, stvarajući poticajno okruženje za učenje i napredak.
U Sokratu nudimo širok spektar tečajeva prilagođenih različitim potrebama i ciljevima naših polaznika:
- Fleksibilno trajanje: Naši programi variraju od intenzivnih dvotjednih tečajeva do sveobuhvatnih petomjesečnih programa.
- Prilagođene opcije: Nudimo različite tipove tečajeva kako bismo odgovorili na raznolike potrebe naših polaznika - od onih koji žele brzo savladati osnove do onih koji teže dubinskom ovladavanju jezikom.
- Transparentne cijene: Cijena svakog tečaja odražava njegovo trajanje, intenzitet i specifične značajke programa.
Za detaljni pregled svih naših programa i pripadajućih cijena, pozivamo vas da posjetite padajući izbornik "Tečajevi" na našoj web stranici.
Razumijemo da izbor pravog tečaja može biti izazovan. Stoga vas potičemo da nas kontaktirate za personalizirano savjetovanje. Naš stručni tim rado će vam pomoći u odabiru programa koji najbolje odgovara vašim ciljevima, rasporedu i proračunu.
Svi tečajevi u školi stranih jezika odvijaju se isključivo online.
Online tečajevi pomažu nam da:
- Pružimo fleksibilnost u učenju
- Osiguramo sigurno obrazovno okruženje
- Omogućimo pristup našim vrhunskim programima neovisno o vašoj lokaciji
Naša online nastava zadržava sve kvalitete Sokrat metode poučavanja, uključujući interaktivne sesije, personalizirani pristup i stručno vodstvo naših iskusnih predavača.
Pratimo obrazovne trendove i potrebe naših polaznika, te smo uvijek spremni prilagoditi naš format nastave kako bismo osigurali optimalno iskustvo učenja. Za najnovije informacije o našim tečajevima i formatima nastave, pozivamo vas da nas kontaktirate ili redovito pratite naše objave.
U Sokrat školi stranih jezika fokusiramo se na pružanje vrhunskog obrazovanja prilagođenog specifičnim potrebama naših polaznika. Kada je riječ o mlađoj populaciji:
Grupni tečajevi za djecu i školarce:
Trenutno ne organiziramo standardne grupne tečajeve za djecu i mlađe školarce, bilo online ili uživo.
Individualizirani pristup:
- Specijalizirani individualni online tečajevi: U iznimnim slučajevima, spremni smo organizirati personalizirane online tečajeve prilagođene potrebama pojedinog djeteta.
- Integracija zrelijih učenika: Za izuzetno zrele i napredne učenike 7. ili 8. razreda, razmatramo mogućnost uključivanja u naše tečajeve za srednjoškolce. Ova opcija zahtijeva individualnu procjenu kako bismo osigurali da mlađi polaznik može uspješno pratiti program i uklopiti se u okruženje sa starijim polaznicima.
Poziv na konzultacije:
Ako smatrate da vaše dijete posjeduje iznimnu zrelost i napredne jezične vještine te bi se moglo uklopiti u naše postojeće programe, pozivamo vas da nas kontaktirate. Rado ćemo individualno procijeniti situaciju i razmotriti mogućnosti uključivanja u naše tečajeve, osiguravajući pritom optimalno okruženje za učenje i razvoj vašeg djeteta.
Naš cilj je pružiti kvalitetno jezično obrazovanje svim polaznicima, prilagođavajući se njihovim jedinstvenim potrebama i sposobnostima.
Nakon uspješnog završetka tečaja u Sokrat školi stranih jezika, polaznici dobivaju vrijedan dokaz svog jezičnog napretka:
Sokrat EU CEFR certifikat:
- Usklađen s Europskim referentnim okvirom za jezike (CEFR)
- Izdaje se dvojezično - na hrvatskom i engleskom jeziku
- Omogućuje korištenje u domaćem i međunarodnom kontekstu
Prednosti našeg certifikata:
- Službena potvrda stečenog jezičnog znanja
- Prepoznatljivost na tržištu rada i u obrazovnom sektoru
- Međunarodna relevantnost zahvaljujući dvojezičnom formatu
Važna napomena o specijaliziranim međunarodnim certifikatima:
Za određene specifične potrebe, poput zaposlenja ili studiranja u inozemstvu, neki poslodavci ili obrazovne institucije mogu zahtijevati specijalizirane međunarodne certifikate (npr. Goethe certifikat, TOEFL, IELTS). U tim slučajevima:
- Sokratov certifikat ne može zamijeniti ove specijalizirane ispite
- Potrebno je prijaviti se za polaganje ispita u ovlaštenim ispitnim centrima
Naša podrška za specijalizirane ispite:
Iako ne provodimo ove specifične ispite, nudimo vam:
- Stručnu pomoć u pripremi za međunarodne ispite
- Pristup primjercima testova za vježbu
- Savjete i strategije za uspješno polaganje
Naš cilj je ne samo pružiti vam visokokvalitetno jezično obrazovanje, već i podržati vas u ostvarivanju vaših profesionalnih i akademskih ciljeva, bilo lokalno ili na međunarodnoj razini.
U Sokrat školi stranih jezika razumijemo da se životne okolnosti mogu promijeniti, stoga nastojimo pružiti maksimalnu fleksibilnost našim polaznicima:
Mogućnosti promjene termina:
- Paralelne grupe: Ako postoji paralelna grupa istog stupnja i jezika s terminom koji vam više odgovara, rado ćemo vam pomoći u prebacivanju.
- Proces prebacivanja: Promjena se izvršava u dogovoru s administracijom škole, osiguravajući neometani nastavak vašeg učenja.
Ograničenja:
- Jedinstvene grupe: U slučajevima kada za određeni jezik i stupanj postoji samo jedna grupa, mogućnosti prebacivanja su, nažalost, ograničene.
Naša predanost:
- Individualni pristup: Svaki zahtjev za promjenom termina razmatramo pojedinačno, nastojeći pronaći optimalno rješenje.
- Savjetovanje: Ako promjena nije moguća, naš tim će vam ponuditi alternativne opcije ili savjete kako najbolje uskladiti tečaj s vašim rasporedom.
U Sokratu vjerujemo da uspješno učenje jezika zahtijeva ne samo kvalitetnu nastavu, već i prilagodljivost životnim okolnostima naših polaznika. Stoga ćemo uvijek nastojati pronaći rješenje koje najbolje odgovara vašim potrebama, istovremeno održavajući visoku kvalitetu obrazovanja.
U Sokrat školi stranih jezika razumijemo izazove s kojima se suočavaju polaznici koji rade u smjenama. Premda bismo voljeli ponuditi potpunu fleksibilnost, postoje određena ograničenja u kombiniranju različitih grupa:
Izazovi kombiniranja grupa:
- Kontrola veličine grupe: Održavamo optimalan broj polaznika u svakoj grupi radi kvalitete nastave.
- Kontinuitet učenja: Svaka grupa ima svoj jedinstveni ritam, koheziju i napredak u gradivu.
- Različiti predavači: Svaka grupa ima svog profesora s posebnim pristupom i stilom poučavanja.
Naše rješenje: Individualna nastava
Za polaznike s nepredvidivim rasporedom, preporučujemo individualnu nastavu kao idealno rješenje:
- Potpuna fleksibilnost: Termine dogovaramo prema vašem rasporedu.
- Prilagođen tempo: Nastava se u potpunosti prilagođava vašim potrebama i ritmu učenja.
- Efikasnost: Iako je individualna nastava inicijalno skuplja opcija, dugoročno je isplativija od grupnog tečaja na koji ne možete redovito dolaziti.
Prilagođeni paketi: Nudimo različite pakete individualne nastave koji mogu odgovarati različitim budžetima, osiguravajući konkretne i brze rezultate čak i uz ograničena financijska sredstva.
Naša preporuka: Pozivamo vas na konzultacije gdje ćemo zajedno pronaći optimalno rješenje koje odgovara vašem radnom rasporedu, ciljevima učenja i financijskim mogućnostima. Naš cilj je osigurati da svaki polaznik, bez obzira na životne okolnosti, ima priliku za kvalitetno i učinkovito učenje jezika.
U Sokrat školi stranih jezika razumijemo da život može biti nepredvidiv i da ponekad izostanci s nastave mogu biti neizbježni. Evo kako se brinemo o našim polaznicima u takvim situacijama:
Podrška pri izostancima:
- Kontinuirani pristup materijalima: Nakon svakog nastavnog sata dobit ćete sve relevantne materijale, omogućujući vam da samostalno nadoknadite propušteno gradivo.
- Fleksibilnost u učenju: Naš sustav je dizajniran da podrži polaznike i tijekom povremenih izostanaka.
Važnost redovitog pohađanja:
- Ključna komponenta je govorna interakcija: Srž naše metode leži u aktivnoj govornoj praksi tijekom nastave, što je teško replicirati samostalnim učenjem.
- Balans samostalnog i grupnog rada: Iako materijali omogućuju samostalno učenje, optimalan napredak postiže se redovitim sudjelovanjem u grupnim aktivnostima.
Savjeti za uspješno praćenje tečaja:
- Povremeni izostanci: Ako su vaši izostanci rijetki i kratkotrajni, moći ćete uspješno pratiti tečaj uz malo dodatnog truda.
- Učestali izostanci: Duži ili česti izostanci mogu dovesti do zaostajanja, posebno u razvoju govornih vještina koje zahtijevaju redovitu interakciju.
Naša predanost vašem uspjehu:
Ako se suočavate s posebnim okolnostima koje utječu na vašu sposobnost redovitog pohađanja nastave, potičemo vas da nas kontaktirate. Naš tim će s vama rado surađivati kako bismo pronašli prilagođeno rješenje koje odgovara vašim jedinstvenim potrebama i osigurava kontinuitet u vašem jezičnom napretku.
U Sokratu, naš cilj je ne samo podučavati jezik, već i pružiti podršku svakom polazniku na njihovom jedinstvenom putu učenja.
U Sokrat školi stranih jezika pažljivo smo osmislili veličine naših grupa kako bismo osigurali idealno okruženje za učenje:
Standardni tečajevi:
- Broj polaznika: 5-9
- Prednosti: Ova veličina grupe omogućuje dinamičnu interakciju, raznolikost perspektiva i priliku za aktivno sudjelovanje svakog polaznika.
Mini-grupe:
- Broj polaznika: 3-4
- Prednosti: Manji broj polaznika omogućuje intenzivniji fokus na individualne potrebe, više prilika za govornu praksu i personalizirani pristup učenju.
Naša filozofija: Vjerujemo da je balans između individualnog pristupa i grupne dinamike ključan za uspješno usvajanje jezika. Naše grupe su dovoljno male da osiguraju personaliziranu pažnju, a istovremeno dovoljno velike da potaknu zanimljive diskusije i razmjenu iskustava.
Proces prijave za naše tečajeve je jednostavan i prilagođen vašim preferencijama. Nudimo nekoliko načina da stupite u kontakt s nama i započnete svoje jezično putovanje:
Online kontakt obrazac:
- Popunite ga našoj web stranici
- Pronađite i ispunite kontakt obrazac
- Brzo i jednostavno, dostupno 24/7
E-mail:
- Pošaljite nam e-mail na [email protected]
- Detaljno opišite svoje potrebe i interese
Telefonski poziv:
- Nazovite nas na 0912177722
- Razgovarajte izravno s našim stručnim savjetnikom
Što možete očekivati nakon kontakta:
- Brz odgovor našeg tima
- Personalizirano savjetovanje o najprikladnijem tečaju
- Informacije o rasporedu, cijenama i dostupnim terminima
- Pomoć pri odabiru razine i vrste tečaja
U Sokratu smo predani pružanju ne samo vrhunskog jezičnog obrazovanja, već i fleksibilnog i sigurnog procesa plaćanja. Nudimo sljedeće opcije:
Jednokratna uplata na IBAN:
- Brzo i izravno plaćanje na naš bankovni račun
- Idealno za polaznike koji vole sve platiti unaprijed po povoljnijoj cijeni
Kartično plaćanje putem sigurnog linka:
- Nakon upisa, šaljemo vam personalizirani link za plaćanje
- Podržavamo širok spektar kreditnih i debitnih kartica
Mogućnost kartičnog plaćanja na rate:
- Za tečajeve do 300 €: mogućnost otplate u 2 rate
- Za tečajeve između 300 i 500 €: mogućnost otplate do 3 rate
- Za tečajeve iznad 500 €: mogućnost otplate do 4 rate
R-1 račun za poslovne subjekte:
- Mogućnost izdavanja R-1 računa za tečajeve koje plaćaju poduzeća
- Prilagođeno potrebama poslovnih klijenata
E-račun za javnu nabavu:
- Izdajemo e-račune za klijente iz javnog sektora
- Usklađeno sa zahtjevima javne nabave
Sigurnost na prvom mjestu:
- Sva kartična plaćanja zaštićena su najsuvremenijim Monri WSPay sustavom
- Osiguravamo potpunu zaštitu vaših financijskih podataka
Prednosti našeg sustava plaćanja:
- Jednostavnost: Brz i intuitivan proces za sve korisnike
- Fleksibilnost: Odaberite metodu i dinamiku plaćanja koja vam najviše odgovara
- Sigurnost: Vrhunska zaštita za bezbrižno plaćanje
- Prilagodljivost: Opcije za individualne polaznike, poslovne klijente i javni sektor
Podrška pri plaćanju: Naš tim stoji vam na raspolaganju za sva pitanja vezana uz proces plaćanja i odabir najprikladnije opcije za vas. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako trebate dodatnu pomoć ili informacije o opcijama plaćanja, uključujući izdavanje R-1 računa za poslovne subjekte ili e-računa za javnu nabavu.
U Sokratu težimo osigurati da vaše cjelokupno iskustvo, od upisa do završetka tečaja, bude glatko i ugodno. To uključuje i pružanje sigurnih i prilagodljivih opcija plaćanja koje odgovaraju vašim financijskim mogućnostima i potrebama, bilo da se radi o individualnim polaznicima, poslovnim klijentima ili subjektima iz javnog sektora.
U Sokrat školi stranih jezika ponosimo se pružanjem cjelovitog obrazovnog iskustva. To uključuje i sve potrebne nastavne materijale, koji su već uračunati u cijenu tečaja. Naš pristup omogućuje vam da se u potpunosti fokusirate na učenje, bez dodatnih troškova ili briga oko nabave materijala.
Što je uključeno:
Digitalni format: Svi materijali dostupni su u digitalnom obliku, omogućujući vam lak pristup i fleksibilnost u učenju.
Raznovrsni resursi: Naš paket materijala obuhvaća:
- Udžbenike
- Radne bilježnice
- Gramatičke vježbenice
- Skripte za vježbu
- Radne listove
- Pristup digitalnim platformama za učenje
Dodatni obrazovni sadržaji:
- Članci iz renomiranih medija (npr. New York Times) za koje Sokrat osigurava pretplatu
- Video tutorijali
- Odabrana literarna djela relevantna za vaš tečaj
Prednosti našeg pristupa:
- Ekonomičnost: Nema skrivenih troškova ili potrebe za dodatnom kupnjom materijala.
- Ažurnost: Digitalni format omogućuje redovito ažuriranje sadržaja.
- Prilagodljivost: Materijali su prilagođeni specifičnim potrebama svakog tečaja.
- Ekološka osviještenost: Smanjujemo upotrebu papira koristeći digitalne resurse.
U Sokratu vjerujemo da kvalitetni i sveobuhvatni materijali čine temelj uspješnog učenja jezika. Našim polaznicima osiguravamo sve potrebno za postizanje njihovih jezičnih ciljeva, bez dodatnih komplikacija ili troškova.
Pridružite nam se i iskusite bogatstvo resursa koje vam pružamo za vaše jezično putovanje!
U Sokrat školi stranih jezika ponosimo se našom dugogodišnjom tradicijom suradnje s poslovnim sektorom. Naša ekspertiza obuhvaća širok spektar klijenata:
- Velike korporacije
- Srednja i mala poduzeća
- Međunarodne organizacije
- Javne institucije
- Nevladine organizacije
Naš pristup korporativnim tečajevima:
- Personalizacija: Svaki tečaj pažljivo prilagođavamo specifičnim potrebama vašeg poslovanja.
- Fleksibilnost: Nudimo online formate koji se lako uklapaju u dinamičan poslovni raspored.
- Stručnost: Naši predavači su specijalizirani za poslovnu komunikaciju i terminologiju relevantnu za vašu industriju.
- Mjerljivi rezultati: Fokusiramo se na praktične jezične vještine koje će unaprijediti poslovne performanse vaših zaposlenika.
Kako započeti suradnju:
- Kontaktirajte nas: Obratite nam se s vašim specifičnim zahtjevima i ciljevima.
- Konzultacije: Organizirat ćemo sastanak kako bismo detaljno razumjeli vaše potrebe.
- Prilagođeni program: Izradit ćemo tečaj koji savršeno odgovara vašoj organizaciji.
- Implementacija: Provodit ćemo tečaj uz kontinuiranu prilagodbu prema vašim povratnim informacijama.
U Sokratu vjerujemo da je ulaganje u jezične vještine vaših zaposlenika ključno za globalni uspjeh vašeg poslovanja. Dopustite nam da budemo vaš partner u tom važnom koraku prema međunarodnoj konkurentnosti i efikasnoj komunikaciji.
Kontaktirajte nas danas i zajedno ćemo oblikovati jezičnu budućnost vaše tvrtke!
U Sokrat školi stranih jezika, naš primarni cilj je osigurati optimalno okruženje za učenje svakog polaznika. Razumijemo da se razine znanja mogu razlikovati i da ponekad standardni testovi ne mogu u potpunosti odraziti vaše stvarne sposobnosti.
Što učiniti ako smatrate da je vaš tečaj prelagan:
- Kontaktirajte nas: Potičemo vas da nam se obratite čim primijetite da tečaj ne odgovara vašoj razini znanja.
- Individualna procjena: Naš stručni tim, uključujući vašeg profesora i mentore, pažljivo će razmotriti vašu situaciju.
- Personalizirano rješenje: Zajedno ćemo identificirati grupu koja bolje odgovara vašem trenutnom znanju i ciljevima učenja.
U Sokrat školi stranih jezika, izuzetno cijenimo povratne informacije naših polaznika i predani smo osiguravanju vrhunskog iskustva učenja. Ako iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni svojim tečajem, potičemo vas da nam se obratite. Evo kako pristupamo takvim situacijama:
Otvorena komunikacija:
- Potičemo vas da nam otvoreno iznesete svoja zapažanja i očekivanja.
- Detaljno ćemo razmotriti svaki aspekt vašeg iskustva s tečajem.
Individualna analiza:
- Pažljivo ćemo analizirati prirodu problema koji ste identificirali.
- Usporediti ćemo vaša očekivanja s trenutnim iskustvom kako bismo utvrdili područja za poboljšanje.
Prilagodljiva rješenja:
Ovisno o prirodi problema, možemo ponuditi nekoliko rješenja:
- Premještaj u drugu grupu koja bolje odgovara vašem stilu učenja ili razini
- Promjena tečaja na onaj koji bolje odgovara vašim ciljevima
- Zamjena profesora ako postoji nekompatibilnost u stilu poučavanja
Kontinuirano praćenje:
- Nakon implementacije promjena, nastavit ćemo pratiti vaš napredak i zadovoljstvo.
- Održavat ćemo redovitu komunikaciju kako bismo osigurali da promjene donose željene rezultate.
Naša predanost:
- Vaše zadovoljstvo i napredak su nam od najveće važnosti.
- Vjerujemo da svaki izazov predstavlja priliku za poboljšanje našeg programa.
- Posvećeni smo pronalaženju rješenja koje će vam omogućiti da ostvarite svoje jezične ciljeve.
U Sokratu, svaki polaznik je jedinstven, i spremni smo prilagoditi naš pristup kako bismo osigurali vaš uspjeh. Vaše povratne informacije ne samo da nam pomažu u poboljšanju vašeg osobnog iskustva, već i u unapređenju našeg cjelokupnog programa.
Ne ustručavajte se podijeliti s nama svoja razmišljanja - zajedno možemo stvoriti obrazovno iskustvo koje će premašiti vaša očekivanja!
U Sokrat školi stranih jezika razumijemo da ponekad stvari ne idu prema planu. Ako se dogodi da ne položite završni ispit, imamo razrađen sustav podrške i druge prilike. Evo našeg pristupa:
Druga prilika:
- Imate pravo na još jedan ispitni rok uz nadoplatu.
- Prvi ispitni rok je već uključen u cijenu tečaja.
Dodatna podrška:
- Prije drugog roka, nudimo vam:
- Individualno savjetovanje
- Dodatne materijale za pripremu
- Ciljane vježbe za područja koja zahtijevaju poboljšanje
Fleksibilnost:
- Drugi ispitni rok organiziramo prema dogovoru, uzimajući u obzir vaše potrebe i raspored.
Cijena:
- Cijena drugog ispitnog roka određena je prema trenutno važećem cjeniku.
U Sokrat školi stranih jezika težimo transparentnosti i jasnoći u svim aspektima našeg poslovanja, uključujući i politiku povrata novca. Evo naših smjernica:
Standardna politika:
- Ne vršimo povrat novca za uplaćene tečajeve.
- Potičemo polaznike da pažljivo razmotre odabir tečaja prije uplate.
Razlozi za ovu politiku: Razumijemo da tijekom tečaja mogu nastupiti različite okolnosti:
- Smanjenje motivacije
- Veća zahtjevnost tečaja od očekivane
- Promjene u osobnom rasporedu
Ove situacije su, nažalost, izvan naše kontrole i odgovornost za njih snosi polaznik.
Iznimke:
- Propust škole:
- U slučaju kardinalnog propusta s naše strane koji rezultira otkazivanjem tečaja, proaktivno ćemo ponuditi povrat novca.
- Dugotrajna bolest:
- Za bolesti koje traju duže od dva mjeseca, uz liječničku dokumentaciju, odobravamo prebacivanje 50% uplaćenog iznosa na idući semestar.
Naša preporuka:
- Prije uplate, temeljito razmotrite je li naš tečaj pravi izbor za vas.
- Konzultirajte se s našim savjetnicima o svim aspektima tečaja.
- Razmotrite svoje obveze i mogućnosti prije početka tečaja.
Individualni pristup: Razumijemo da svaka situacija može biti jedinstvena. Potičemo vas da nas kontaktirate za razmatranje vašeg individualnog slučaja. Iako ne možemo garantirati povrat novca, spremni smo razmotriti alternativna rješenja koja mogu odgovarati vašoj situaciji.
U Sokratu cijenimo povjerenje koje nam ukazujete odabirom našeg tečaja. Naš cilj je osigurati visokokvalitetno obrazovno iskustvo i podržati vas kroz cijeli proces učenja. Vjerujemo da ćete, uz pravu pripremu i predanost, uspješno savladati odabrani tečaj i ostvariti svoje jezične ciljeve.
U Sokrat školi stranih jezika, ponosni smo na dostignuća naših polaznika i želimo osigurati da dobiju pravovremenu potvrdu svog uspjeha. Naš proces izdavanja diploma/certifikata osmišljen je da bude brz, učinkovit i prilagođen digitalnom dobu:
Digitalna dostava:
- Po uspješnom završetku tečaja, vaša diploma/certifikat bit će vam dostavljena u digitalnom obliku.
- Dokument ćete primiti na e-mail adresu koju ste naveli prilikom upisa.
Prednosti digitalnog formata:
- Brza dostava: Izbjegavamo kašnjenja povezana s fizičkom poštom.
- Sigurno čuvanje: Lako možete arhivirati dokument na svom računalu ili u cloudu.
- Jednostavno dijeljenje: Diploma se može brzo proslijediti potencijalnim poslodavcima ili obrazovnim institucijama.
- Ekološki prihvatljivo: Smanjujemo upotrebu papira i druge resurse povezane s fizičkom dostavom.
Opcija za fizičku kopiju:
- Ako vam je potrebna fizička kopija, slobodno možete sami ispisati dokument.
- Preporučujemo ispis u boji na kvalitetnom papiru kako biste zadržali profesionalan izgled certifikata.
Savjeti za ispis:
- Koristite kvalitetan papir (preporučujemo gramažu od 120-160 g/m²)
- Postavke pisača namjestite na najvišu kvalitetu ispisa
- Provjerite da su sve boje i detalji jasno vidljivi na ispisu
U Sokratu smo posvećeni kombiniranju tradicionalnih vrijednosti kvalitetnog obrazovanja s modernim, digitalnim pristupom. Naš sustav izdavanja diploma odražava tu filozofiju, pružajući vam brz pristup vašem certifikatu uz fleksibilnost stvaranja fizičke kopije prema vašim potrebama.
U Sokrat školi stranih jezika, cijenimo važnost vaše diplome kao dokaza vašeg jezičnog postignuća. Međutim, važno je da budete upoznati s našom politikom vezanom uz izdavanje i čuvanje diploma:
Izdavanje diplome:
- Diploma se izdaje jednokratno, po uspješnom završetku tečaja i položenom ispitu.
- Preporučujemo da pažljivo čuvate svoju digitalnu i/ili ispisanu kopiju diplome.
Politika ponovnog izdavanja:
- Nažalost, nemamo mogućnost ponovnog izdavanja diplome nakon određenog vremena.
- Ne održavamo dugoročnu arhivu prethodno izdanih diploma.
Razlozi za ovu politiku:
- Osiguravanje integriteta naših certifikata.
- Poticanje odgovornog postupanja s važnim dokumentima.
Što učiniti u slučaju gubitka diplome:
- Provjerite svoje digitalne arhive: Ako ste primili diplomu u digitalnom obliku, pregledajte svoje e-mailove i backup datoteke.
- Kontaktirajte nas što prije: Ako ste nedavno završili tečaj, postoji mogućnost da još uvijek imamo pristup vašim podacima.
Opcije u slučaju dugotrajnog gubitka diplome:
- Možete se prijaviti za ponovni ispit o poznavanju jezika.
- Cijena ispita bit će određena prema trenutno važećem cjeniku.
- Uspješnim polaganjem dobit ćete novu, ažuriranu diplomu.
Naša preporuka:
- Čuvajte svoju diplomu na sigurnom mjestu, idealno i u digitalnom i u fizičkom obliku.
- Razmotrite stvaranje više sigurnosnih kopija važnih dokumenata.
U Sokratu cijenimo vaše povjerenje i postignuća. Iako ne možemo ponovno izdati izgubljene diplome, spremni smo vam pomoći u potvrđivanju vašeg jezičnog znanja kroz nove ispitne prilike. Naš cilj je osigurati da vaše jezične vještine budu adekvatno priznate i dokumentirane, bez obzira na okolnosti.